无论哪个行业，都要树立了良好的服务意识，必须始终本着“客户至上、用心服务”的宗旨，有着宠大忠诚的客户群，企业才能够持续经营。其次，生意想要做的长久，服务质量至关重要。目前几乎已经没有一家公司在单独的去卖自己的产品，喷码机市场竞争日趋激烈，大家拼的不单单是产品的质量，更是售后服务的质量，例如喷码机的安装、培训、售后维护保养。已经变成营销的一部分了。如果企业丧失了客户，就失去了生存的基础，所以给客户提供卓越而周到的服务是企业发展的重要策略，企业必须重视客户服务。
企业产品、实力、品牌、技术、人员都没有什么差异，那么客户为什么要选择你？所以优秀的服务品质是提高竞争力的有力手段。只有全面提升优质服务质量，创出良好的信誉和安心的环境，才能赢得客户信赖。不但要给客户解决故障问题，全心全意地为客户提供帮助，还需要不断的收集用户的意见和建议，为公司的策略提供更多信息；客户的微信越早回复越好，建立客户的信心及与你的关系，更好地了解客户潜在需求，培养满意忠诚客户群。对于有些是我的能力所达不到的，但也要给客户一个能够解决的途径，让用户感觉到我们是非常乐意为他服务的。
满意的员工造就满意的客户服务
广州市金聪机械设备有限公司提供优质服务的重点在于付诸实践，而实践中的服务都是通过企业的员工传递的。员工素质的高低、服务态度的好坏会直接影响到客户对服务的满意度，影响客户对企业的评价。我们可以通过实行有效的员工培训提高员工的素质，进而提升客户服务的质量。
在我们这个优秀的团队中，有这样一位领导者，他的奉献精神时刻感动着我，他的榜样作用时刻激励着我，他就是我们的郑经理。多年来在他的带领下，我们取得了很多优异的成绩。郑经理是在这份工作，却凭着他对生活的热爱和对事业的执着，用自己的脚一步步丈量着工作的艰辛和快乐，为了公司能很好的完成任务。
每个人对服务都有不同的看法，在很大程度上是无形的，如何正确理解它的含义？
在实际工作中，我们往往把服务理解为态度，即态度好＝服务好。其实不然，只有把细节追求贯穿于服务的全过程，提高服务质量，才能全面提升核心竞争力。在这个平凡的岗位上，我们得到了很多锻炼，学会了很多喷码机知识。我们热爱这项工作，今天能够有机会把我们在工作中的心得和大家交流。在沟通过程中有意识地调节我们的语气、语调、语速，给用户瞬间正的感受，充分体现我们的服务意识。
